promouvoir toutes actions qui contribuent à défendre les droits des usagers de la santé et leurs familles envers les établissements hospitaliers, les structures paramédicales et médico-sociales, il s'agit de défendre au mieux leurs intérêts dans les domaines suivants : écoute, accueil, soutiens, conseils, communications, informations ou divers accompagnements, soutien à des actions sociales et ou humanitaires, les moyens d'action de l'association sont les suivants : interpeller les pouvoirs publics (structures médicales, administratives...) pour aider au mieux les personnes malades, handicapées ou leurs familles dans leurs parcours de soins, représenter les usagers de la santé dans les différentes structures existantes et en particulier aux instances légales telles que l'ARS, le CHM, ou autres établissements de soins ou accueillant des malades ou leurs familles, rendre compte à la population et l'impliquer sur les actions (forums, débats, séminaires, réunions publiques, médias)