l'amélioration du cadre de vie général dans les cités urbaines et des quartiers de l'agglomération, la défense des intérêts des habitants et des usagers des quartiers, le conseil, le soutien aux familles dans l'accomplissement de leurs démarches administratives, la promotion et l'organisation des actions de proximité, la mise en place de chantiers école et de chantiers d'insertion, l'organisation d'actions de formation suivant les besoins relevés sur le terrain, animation de quartiers, développement d'activités intergénérationnelles, manifestations socioculturelles dans le cadre de la politique de la ville, la pédagogie du développement durable